微風(fēng)輕拂在臉頰，楊柳吐出嫩牙，桃李躍上了枝頭，大地一片綠意盎然，春悄悄地來(lái)了。隨著(zhù)春天到來(lái)的，還有鑫海公司各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的勢頭和不斷壯大的服務(wù)團隊。為讓新進(jìn)員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)禮儀，更好地開(kāi)展服務(wù)工作，早日融入團隊，鑫海公司請旭陽(yáng)培訓學(xué)校安排會(huì )務(wù)禮儀培訓課。恰好此時(shí)晟盛物業(yè)公司也向旭陽(yáng)培訓學(xué)校提出了會(huì )務(wù)培訓的委托。2月21日，旭陽(yáng)培訓學(xué)校集中兩個(gè)公司的有關(guān)人員舉辦了一次聯(lián)合培訓。

培訓內容包括：個(gè)人儀態(tài)儀表，工作妝容，會(huì )議服務(wù)工作流程以及會(huì )議服務(wù)過(guò)程中應該注意的重點(diǎn)和細節。

課上，培訓老師教得仔細，示范老師做得規范，受訓學(xué)員聽(tīng)得認真。培訓課由思思老師主講。她精心準備課程，通過(guò)PPT的形式把學(xué)習內容展示出來(lái)，讓大家有直觀(guān)的視覺(jué)感受；借助各道具，講解動(dòng)作標準，讓大家了解動(dòng)作尺度的重要性，過(guò)大或過(guò)小都可能使服務(wù)對象感到不適。課堂上的互動(dòng)，特別是美妝環(huán)節，很多學(xué)員日常遇到的困惑和難題，經(jīng)過(guò)老師講解后迎刃而解，一下子就拉近了學(xué)員和老師的距離，活躍的學(xué)習氛圍一直持續到課后。行為標準由小方老師和小維老師為大家演示。她們不只是機械地重復一個(gè)個(gè)標準動(dòng)作，還將自己的會(huì )議服務(wù)經(jīng)驗也融合其中，她們的舉止端莊得體，讓人賞心悅目，那種從骨子里流露出來(lái)的氣質(zhì)落落大方，猶如春風(fēng)拂面。

理論培訓課結束時(shí)，學(xué)員們都聚在老師們周?chē)?，拉?zhù)老師要求個(gè)別指導。面對學(xué)員的熱情，老師們欣然應允，在學(xué)員們一遍遍地練習中，一次次地指出問(wèn)題，糾正動(dòng)作。學(xué)員學(xué)得專(zhuān)心，老師教得用心，培訓結束時(shí)，學(xué)員們的形態(tài)變得更優(yōu)雅，行動(dòng)更協(xié)調。